Veelgestelde vragen
Ondersteuningsuren: maandag-vrijdag, 7.00-15.00 uur
SAGAPONACK VERENIGING
Wat is Sagaponack Society Delivery?
Sagaponack Society is dé online winkel voor premium CBD- en THCa-producten. We bieden een ruime keuze aan vapes, edibles, cannabisbloemen en concentraten, allemaal rechtstreeks bij u thuisbezorgd. Onze producten voldoen aan de Farm Bill van 2018, waardoor ze federaal legaal zijn.
Hoe oud moet ik zijn om bij Sagaponack Society te kopen?
U moet minimaal 18 of 21 jaar oud zijn om producten te kopen, afhankelijk van de lokale regelgeving. We handhaven deze leeftijdsgrens strikt en kunnen bij het afrekenen om een leeftijdsverificatie vragen.
Hoe kan ik contact opnemen met Sagaponack Society als ik nog vragen heb?
Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via admin@sagaponacksociety.com. We helpen u graag!
ONZE PRODUCTEN
Welke producten biedt u aan?
Wij bieden een breed scala aan CBD-, HHC- en THCa-producten, waaronder vapes, edibles, cannabisbloemen en concentraten. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit en effectiviteit te garanderen en u de best mogelijke ervaring te bieden.
Zijn uw producten legaal?
Ja, al onze producten zijn federaal legaal onder de Farm Bill van 2018. Bepaalde staten hebben echter sommige van onze producten verboden, afhankelijk van het actieve ingrediënt. Hieronder vindt u een overzicht van de landen waar we niet naartoe kunnen verzenden, gebaseerd op het producttype:
THCa
Dit product kan niet worden verzonden naar de volgende staten: Arkansas, Hawaï, Idaho, Kansas, Louisiana, Oklahoma, Oregon, Rhode Island, Utah en Vermont.
Delta 8
Dit product kan niet worden verzonden naar de volgende staten: Alaska, Arizona, Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Hawaï, Idaho, Iowa, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Montana, Nevada, New Hampshire, New York, North Dakota, Oregon, Rhode Island, Utah, Vermont, Virginia, Washington en West Virginia.
Zijn er mogelijke interacties of complicaties bij het gebruik van uw producten?
Zoals met elk voedingssupplement raden wij u aan uw arts te raadplegen voordat u onze producten gebruikt, vooral als u een medische aandoening heeft of andere medicijnen gebruikt. De informatie over onze producten is niet geëvalueerd door de Food and Drug Administration en is niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
VERZENDING & LEVERING
Waarheen verzenden jullie?
Het hangt af van het type product dat u koopt. Hoewel de landbouwwet van 2018 al onze producten federaal legaal maakt, hebben bepaalde staten ze verboden. Hieronder een overzicht:
THCa
Dit product kan niet worden verzonden naar de volgende staten: Arkansas, Hawaï, Idaho, Kansas, Louisiana, Oklahoma, Oregon, Rhode Island, Utah en Vermont.
Delta 8
Dit product kan niet worden verzonden naar de volgende staten: Alaska, Arizona, Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Hawaï, Idaho, Iowa, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Montana, Nevada, New Hampshire, New York, North Dakota, Oregon, Rhode Island, Utah, Vermont, Virginia, Washington en West Virginia.
Verzenden jullie ook in het weekend?
Nee, we verwerken of verzenden geen bestellingen in het weekend. Bestellingen die na 12:00 uur CST op vrijdag worden geplaatst, worden de daaropvolgende maandag verwerkt.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd aankomt of als er iets ontbreekt in mijn bestelling?
Als uw bestelling beschadigd aankomt of er onderdelen ontbreken, neem dan direct op de dag van levering contact met ons op. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer, een beschrijving van het probleem en foto's van het beschadigde product, de doos en de pakbon vermeldt.
Zijn er ook staten waarheen jullie niet verzenden?
Ja, we verzenden momenteel niet naar staten die onze producten verbieden. Hieronder vindt u een overzicht van de staten waar we niet naartoe kunnen verzenden, gebaseerd op het actieve ingrediënt:
THCa
Dit product kan niet worden verzonden naar de volgende staten: Arkansas, Hawaï, Idaho, Kansas, Louisiana, Oklahoma, Oregon, Rhode Island, Utah en Vermont.
Delta 8
Dit product kan niet worden verzonden naar de volgende staten: Alaska, Arizona, Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Hawaï, Idaho, Iowa, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Montana, Nevada, New Hampshire, New York, North Dakota, Oregon, Rhode Island, Utah, Vermont, Virginia, Washington en West Virginia.
IS DE VERPAKKING DISCRETE?
Ja, alle bestellingen worden verzonden in eenvoudige bruine dozen zonder merk- of productdetails aan de buitenkant. Elk artikel is vacuümverpakt voor versheid en bescherming tijdens het transport.
Bestellingen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling verwerkt wordt?
Bestellingen worden binnen 24-48 uur verwerkt, exclusief weekenden en feestdagen. Bestellingen die na 12:00 uur CST op vrijdag of in het weekend worden geplaatst, worden de daaropvolgende maandag verwerkt.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, wordt deze binnen 3-7 werkdagen geleverd, afhankelijk van uw locatie. Houd er rekening mee dat de verzendtijden kunnen variëren als gevolg van vertragingen bij de vervoerder of andere onvoorziene omstandigheden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie. Je kunt deze informatie gebruiken om de status van je bestelling te volgen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling al is verwerkt, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen, maar we zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.
Kan ik een product retourneren of ruilen?
Raadpleeg ons restitutiebeleid voor meer informatie over retourneren en ruilen. Over het algemeen zijn alle verkopen definitief en worden ze niet terugbetaald, tenzij er een probleem is met uw bestelling, zoals schade of ontbrekende artikelen. Neem bij problemen binnen 10 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op.
WIJ ZIJN ER OM TE HELPEN
Heeft u een vraag, hulp nodig of wilt u gewoon even gedag zeggen? Neem contact op met ons team!